Ak už Vás stretla tá nepríjemná situácia, že niektorý zo zakúpených produktov nefunguje úplne správne, radi by sme Vám aspoň čo najviac pomohli a poradili s riešením takýchto komplikácií. Reklamácie u nás sa nemusíte vôbec obávať! Vždy sa snažíme, aby ste mali s celým reklamačným procesom čo najmenej starostí.
Upozornenie: Zákazník je povinný predložiť reklamovaný tovar vyčistený, zbavený všetkých nečistôt a hygienicky nezávadný. Spoločnosť Detail - Hair style s.r.o. je oprávnená odmietnuť prevziať k reklamačnému riadeniu tovar, ktorý nebude spĺňať vyššie uvedené zásady všeobecnej hygieny.
V prípade reklamácie tovaru vždy postupujte nasledovne:
Náhradné diely sú určené len pre odbornú montáž, a preto je nutné pri reklamácii predložiť doklad o odborné montáži. Odbornou montážou sa rozumie montáž odborne spôsobilou osobou (inštalatér, elektroservis, apod.), ktorá má oprávnenie takú činnosť vykonávať. Dokladom sa rozumie potvrdenie o montáži náhradného dielu s uvedením technologického postupu a vykonaných prác, z ktorých vyplýva, že na určitý tovar (nutné uviesť typ tovaru a výrobné číslo) bol inštalovaný náhradný diel, ktorý je predmetom reklamácie. Vrátenie náhradného dielu v zákonnej lehote bude umožnené iba v prípade, že nebude tento náhradný diel žiadnym spôsobom použitý alebo inštalovaný.
Podrobné informácie o reklamáciách (práva z chybného plnenia) nájdete v obchodných podmienkach.
Darčeky k objednávkam
K objednávkam rozdávame darčeky.
Expresné doručenie
Tovar skladom doručíme do 24 hodín.
Doprava ZADARMO
Doprava pri nákupe nad 49,- € ZADARMO!
Profesionálne poradenstvo
S výberom správneho tovaru Vám poradíme - kontakt.
100% zákaznícky servis
Aktuálne informácie o stave objednávky emailom aj cez SMS!
Overené zákazníkmi
Spokojnosť zákazníkov zaručená certifikátom.
PRE: | Rýchle dodanie |